99．什么是提供率？

答：表示人、料和机器设备三个要素的有效使用程度。

100．什么是有效劳动？

答：直接产生附加值的有关活动和服务

101．什么是无效劳动？

答：没有直接产生附加值的有关活动和服务。如寻找物品、重新清点、返工重做、提供出不合格品和废品等。

102．如何提高人的工作效率？

答：简化工作程序、尽量缩短无效劳动时间。

103．如何提高设备运转率？

答：缩短提供准备时间，减少设备故障。

104．为什么说清洁和安全是密切配合的？

答：良好的工作环境，为员工按标准进行有序工作提供了条件，使员工能科学地避免重复劳动、无效劳动，减少作业环节，有效利用时间，从而保证提供安全。

105．为什么要搞5S？

答：1）5S是现场管理工作的基础；

2）是公司推动标准化及其它工作的前提；

3）是企业降低管理费用的一种行之有效的方法。

106、实施5S有什么好处？

答：实施5S的好处有：提升企业形象；提升员工归属感；减少浪费；保障安全；提高工作效率；保障产品质量。

107．5S和ISO9000的关系是什么？

答：5S是现场管理的基础工作，而ISO9000是一种质量保证体系，所以5S是推动ISO9000的前提和基础。

108. 5S的最终目的是什么？

答：降低成本、提高效率、保证质量。

109. 5S的特色是什么？

答：1）从基础做起、循序渐进；

2）全员参与、从基层做起；

3）从行事化、逐步习惯化、最终标准化。